Memilih server pulsa untuk bisnis pulsa anda bisa menjadi
cukup sulit jika anda tidak memiliki kriteria untuk itu. Kriteria yang perlu
anda pertimbangkan adalah sebagai berikut:
- Kejelasan alamat usaha
- Legalitas usaha mereka
- Harga produk yang kompetitif
- Fasilitas transaksi
- Kemudahan menggunakan format
- Kecepatan transaksi atau kualitas software
- Support atau customer service
- Kejelasan prosedur
Kejelasan alamat usaha
Kejelasan alamat usaha ini sangat penting karena ini bisa menjadi salah satu parameter untuk mengetahui server mereka ini fiktif atau nyata. Mana mungkin anda bisa bergabung dengan sebuah server pulsa jika anda tidak tau dimana alamatnya. Desain website yang sangat profesional tidak menjamin mereka itu legal atau nyata. Hubungilah mereka via telepon agar anda yakin mereka ini bukan server fiktif. Jika alamat dan kontak telepon tidak tersedia sebaiknya anda tutup saja web tersebut karena berbahaya bagi bisnis pulsa anda kedepan.
Legalitas usaha mereka
Cari taulah legalitas usaha mereka. Di website mereka kadang tertera nomor izin usaha dan mungkin juga ada informasi mereka terdaftar di Asosiasi Pengusaha Pulsa Indonesia alias ASPINDO. Semua ini harus anda lakukan karena demi bisnis pulsa anda yang akan anda bangun.
Harga produk yang kompetitif
Untuk harga produk ini cukup mudah untuk mengetahuinya. Anda tinggal membuka beberapa website bisnis pulsa lalu anda bandingkan harga mereka. Jika anda menemukan harga yang murah maka haruslah segera konfirmasi ke poin satu dan dua di atas. Apakah mereka memiliki alamat yang jelas dan legal? Jika tidak pertimbangan harga ini bisa anda abaikan. Memang benar, selisih harga Rp. 100 untuk bisnis pulsa sangat berarti. Akan tetapi jika tidak jelas alamat dan legalitasnya maka selisih harga itu menjadi tidak berarti.
Fasilitas Transaksi
Fasilitas transaksi itu adalah seperti TRX Center. Apakah selain SMS mereka juga bisa bertransaksi melalui Yahoo Messenger, Face Book, Google Talk. Ini penting. Jika anda pengguna internet aktif maka Yahoo Messenger, Face Book dan Google Talk sangat baik karena bebas biaya kirim dan reply.
Kemudahan menggunakan format
Ini berkaitan dengan transaksi dengan kode atau tanpa kode. Tentu saja tanpa kode lebih baik karena pengetikan SMSnya lebih cepat. Pilihlah yang tanpa kode.
Kecepatan transaksi
Pada umumnya semua software bisnis pulsa itu cepat. Tetapi karena sesuatu dan lain hal bisa menjadi lambat. Misalnya karena lokasi server di lembah gunung, di sela-sela gedung tinggi atau karena terlalu ribet dalam proses. Ini anda tidak bisa tau tapi coba cari tau hal ini dari keterangan orang lain atau testimoni dari pengguna yang anda tau.
Support atau Customer Service
Semua item di atas penting termasuk support ini. Support haruslah yang bisa anda hubungi setiap saat. Karena bisa saja jam 10 malam anda kedatangan pelanggan yang butuh pulsa lalu terjadi masalah. Maka support harus siap membantu walaupun jam 10 malam.
Kejelasan prosedur
Apa maksudnya? Setelah anda mendaftar banyak prosedur yang anda harus tau persis. Anda jauh dari lokasi server, anda mendaftar menggunakan SMS. Lalu bagaimana cara mendaftarkan Yahoo Messenger, Face Book dan Google Talk anda? Anda harus tau prosedur ini dan harus terdapat keterangan di website mereka.
Demikian saja yang menurut saya minimal yang harus kita perhatikan jika ingin mencari server untuk bisnis pulsa anda.
Semoga bermanfaat.
Ditulis oleh: Zamah Saari.